Gizlilik Politikası
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, ARCCROM tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmektedir. Veri sorumlusu sıfatıyla ARCCROM, İzmir merkezli faaliyet göstermektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat / fatura adresi, sipariş ve talep içeriği, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez verileri ve Site kullanım istatistikleri. Ödeme işlemlerinde banka veya ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenen kart bilgileri tarafımızca saklanmaz.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Talep, sipariş ve teklif süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetlerinin sağlanması,
- Ürünler, kampanyalar ve stüdyo haberleri hakkında bilgilendirme yapılması,
- Site güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözülmesi.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; açık rızanız, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin korunması ve/veya kanunlarda öngörülen hallerde işlenebilmektedir. Elektronik ticari iletişim için açık rızanız aranır; dilediğiniz zaman iletişim içeriklerindeki bağlantıdan veya iletişime geçtiğiniz kanaldan çıkma hakkına sahipsiniz.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan kapsamda; kargo / lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, baro veya hukuki danışmanlar, denetim mercileri ve yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir. Verileriniz, üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri de dikkate alınarak saklanır. Saklama süresi sona eren veriler, KVKK'ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
ARCCROM, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktadır. Bununla birlikte, internet ortamında veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz; bu nedenle paylaştığınız bilgilerin riskini de dikkate değerlendirmenizi öneririz.
8. KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve bunların amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK'ya aykırı işleme nedeniyle verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Bu düzeltme / silme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
9. Çerezler
Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerez kullanmaktadır. Çerez türleri, kullanım amaçları ve yönetim seçenekleri için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.
10. Değişiklikler ve İletişim
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin, Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Haklarınızı kullanmak veya sorularınız için hello@arccrom.com adresine başvurabilirsiniz.